16.10.2015г. Статистическое Управление Качеством Продукции SPC

В качестве ответа на вопрос менеджменту: Для чего необходимоSPC.

Речь Деминга в МаунтХаконе, Япония (1950)

(перевод Г.Лейбович и С.Лейбович под редакцией
Ю.Рубаник)

Автор д-р. У.Э.Деминг,

Советник президента Казначейства США по методам выборочного контроля.

Статистическое управление качеством продукции SPC – это
замечательный новый инструмент. Он применяется в каждой отрасли промышленности,
от современной Японии и Америке до Англии, Новой Зеландии и разных других
стран. В большей или меньшей степени его апробируют и применяют на чрезвычайно
большом количестве заводов-изготовителей. Вот некоторые результаты:

1. Затраты снижаются

2. Производители могут экономить на сырье

3. Объёмы производства растут, а отходы уменьшаются

4. Качество продукции становится более однородным

5. Увеличивается способность производителей и потребителей достигать
соглашения о качестве продукции

6. Качество улучшается, поэтому контроль может быть уменьшен

7. Расширяется сфера применения технических систем, приборов и
оборудования.

Уже прошло двадцать пять лет, как статистическое управление
качеством продукции стало внедряться в Америке, но оно не получило широкого
развития до 1942 г., и степень его использования оставалась ограниченной.
Однако, где-то около 1942 года мы стали развивать статистическое управление
качеством продукции по двум следующим причинам.

В том году Американская Ассоциация по Стандартам выпустила
брошюру, объясняющую легко доступным для технических специалистов широкого профиля
языком принципы статистического управления качеством продукции. Во-вторых,
начиная с 1942 года, в США начали работать восьмидневные курсы по
статистическому управлению качеством продукции, на которых прошли обучение
несколько сот технических специалистов. Я проводил подобный курс в Токио в этом
году для 220 японских технических специалистов, при финансовой поддержке Союза
Японских ученых и инженеров (JUSE) и его содержание было идентично тому,
который я снова проводил в августе в университете Kyushu в Фукуоке.

В современной Японии статистическим управлением качеством
продукции занимаются многие технические специалисты, математики и специалисты
по статистике. Более того, за время моего прибывания в Японии я понял, что те
замечательные достижения, которых добились эти люди в статистическом управлении
качеством продукции, стали уже очевидными. Результаты, полученные в различных
местах, вызывают удивление. Они продемонстрировали превосходные способности в
сфере статистики.

Знания и интеллектуальный потенциал японцев, приложенные к
статистическим методам,, составляют существенный национальный ресурс; он важен
в такой же степени, как и гидроэнергия, леса и железные дороги. И это
статистическое знание, в значительной степени, подобно гидроэнергии, остается
совершенно бесполезным, если не оказывает воздействия на возможность появления
работы и на саму работу. Как в случае с гидроэнергией, если бы кто-то захотел
обойтись без турбин и генераторов, то не откуда было бы взяться энергии.

Полный текст речи сдесь: http://deming.ru/TehnUpr/RechDemingaMauntHakon.htm